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美容激戦区の名古屋で人気クリニックになれた理由とは?|高川裕也 (湘南美容外科クリニック名古屋院 院長)

湘南美容外科SBC名古屋院院長高川先生

美容激戦区と言われる名古屋。その中で連日予約がとれないほどの人気を誇る湘南美容外科クリニック名古屋院の院長が、高川裕也である。

今でこそ、脳外科の分野で磨いた高川の確かな技術力とスタッフたちの心のこもった対応で、抜群の口コミとリピーター数を獲得する名古屋院だが、高川が院長に就任した当時は両者の間に深い溝があった。

湘南美容外科クリニックドキュメントシリーズ「the Origin」の第七弾の本作では、高川がどのように溝を乗り越え、スタッフとともに成長してきたかが描かれる。

なぜ、高川は高い基準でスタッフの幸福を追求し続けることができるのか。湘南美容外科クリニック 名古屋院院長 高川の「情熱の源流」に迫ったドキュメンタリー映像をぜひ御覧ください。

編集後記「『湘南美容外科クリニックを創る一員』として、自分と、仲間と向き合い続ける高川院長」

華やかな見た目から、プライドが高くて、取っ付きにくい先生なのかと思っていました。

けれど、いざ密着撮影を始めると、制作がしやすいように、積極的に時間を作って、自分の想いをカメラに向かって語ってくれました。とにかく、語る、語る。しかも、言葉が洗練されている。それは、カッコつけようとしているからではなくて、普段から自分に対しても、仕事に対しても、相当量の分析をしているからこその意味が深い発言。

初めて先生にヒアリングをしたとき、同時にカメラを回しながら取材をしていたのですが、発せられる一言一言の考えが相当に深い。普段からかなりの量を「湘南美容外科クリニックを創る一員」として、脳を回しているからこその、発言から感じ取れる思慮深さ。

編集が難しいインタビューというのがあります。いわゆる「良いこと」が連発しすぎて、どこを使えば良いか迷うパターン。先生のインタビューはまさにそれでした。自分に対しても、仕事に対しても、湘南美容外科クリニックに対しても、とことん考えているからこそ、経験から発せられる言葉の深みがすごい。

それに、今までのシリーズ作品もしっかりと見てくださっていて、「何気ないシーンが心理描写で使えるんだね」とちょっとした制作への考察もしてくださっていた。

会話していてもヒシヒシと感じられる分析力。浅薄な発言や思考をしていたら、すぐに見破られる。人の本質を見抜く人。それなのに、すごく暖かい。そこまでの能力がありながら、人に優しく接せられるというのは、相当に広い器がないとできないと思う。かつ、とても繊細な一面もあって、感受性の高さから、傷つきやすい部分も持ち合わせている。

一言でいうとまっすぐ、純粋という言葉が当てはまる。それでいて、強さもある。

すごい人。

2枚目でありながら、3枚目キャラで人間関係を構築できる器用さ。さらに奥に、2枚目的な強さがあるからこそ。

「どうして名古屋院はすごいんですか?」という質問に対して、予想外の返答。「すべては私のおかげなんです、、あーすっきりした!」と笑いながらの回答。

密着しながら「名古屋院がすごいのは、スタッフのおかげ」と言う発言を聞いていたものとして、先生の予想外の回答に、どこか「やっぱりか!」と思っている自分もいたのに驚きました。

スタッフのおかげと感謝する気持ちももちろんありますが、自分のはたらきを自己承認できている部分も絶対にあるはず。けれど、それが肥大しては傲慢になり、感謝の気持ちが芽生えなくなるため、きちんと自分の「おかげさま精神」をマネジメントしようとしている。

密着撮影中は見せなかったけれど、女性スタッフの皆さんにインタビューをして感じたのは、高川先生の「人間としての波」。イライラしたり、余裕がない高川先生もいるのだと、スタッフの言葉から知ることができました。かつ、とても主張エネルギーが強い人だからこそ、クリニックを良くしようという想いは同じなのに、スタッフと意見がぶつかったり。

それでも、高川先生を支えるメインスタッフたちから感じるのは、信頼と愛。それは、男性が少ない職場だからこその、男性リーダーへの忠誠心。そして、高川先生もその愛を感じて、スタッフのことが可愛いんだと思う。

心の奥にある暖かみは本物。

高川先生や名古屋院の皆さんを通して、名古屋の温かさを知った出張撮影でした。

高川先生の更なるインタビューはこちらの記事からも御覧いただます。
「医師としての卓越だけでは成し得ない」美容激戦区で名古屋院、栄院をまとめる院長が目指すクリニックとは?

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