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よくある質問

キャリア・教育
Q

研修内容について教えてください

面接時に度々ご質問頂きます「研修」についてお答えさせて頂きます!

■看護師の場合
入社後、SBC全体の事を知っていただくための座学研修に数日間ご参加頂きます。
座学研修では、弊社の理念やSBCグループ全体のこと、スキンケアの知識などを学んでいただきます。
その後は、脱毛の施術・お客様対応などを習得頂き、研修終了後にクリニックですぐに活躍頂ける研修をご用意しております。

■その他の職種(受付カウンセラーやバックオフィス、オペレーター等)の場合
看護師同様、入社後、数日間の座学研修にご参加いただきます。
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その後は全職種ともに各クリニックへと配属になり、3~6か月間プログラムに沿った研修を受けていただきます。この研修を上がった方から、晴れて本採用となります。

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SBCグループではOJT制度やプリセプター制度を導入しているため、未経験の方も安心して入社頂いております。
また、毎月たくさんの新入社員が入ってくるため、合同研修ではたくさんの同期と横の繋がりを持つことができますよ^^
(※研修内容は入社時期や職種によって異なります)

ただし、研修期間は職種問わず覚えることがたくさんあり、自主的な学習が必要です。好奇心旺盛な方、自ら学ぶ姿勢をお持ちの方には、SBCがぴったりかと思います♪

担当者:sbc-recruitsbc-recruit
Q

具体的な受付カウンセラーの業務内容を教えて下さい

世間一般的に言う「受付=企業の受付嬢」と弊社の「受付カウンセラー」の業務はやや異なります。
最も近いのが「提案営業」ですね!

もちろん、ご来院されたお客様の受付対応もお任せしますが、基本的には
お客様のご要望、お悩みを(限られた時間内で)徹底的にヒアリングし、「SBCグループだとこんな方法で解決できます」とご自身の知識を活かして提案、契約まで担当していただくお仕事です。
また、

実際に施術に携わることはありませんが、お客様に寄り添ってカウンセリングを行い心を開いてくださった瞬間や、「〇〇さんに相談して良かったわ!」「ありがとう」とお声をかけて頂けるやりがいの大きなポジションです。
ご自身が向き合った数だけお客様の笑顔・感謝の言葉を沢山いただけますよ。

  • カウンセリングを担当するまでには正しい知識を学んで頂く必要があり学習量は多いですが、研修プログラムや身近にお手本となる先輩も沢山いるのでご安心くださいね^^

    担当者:sbc-recruitsbc-recruit
  • Q

    研修期間は個人によって異なりますか?

    募集要項を見ると【研修期間3~6ヶ月間】と記載されていますが、人によって期間が異なるということでしょうか?

    仰る通りです。
    人それぞれ研修の進み具合や(技術職の場合)スキルの習得具合が異なる為、あえて【3~6ヶ月間】としています。

  • 毎月主任や教育担当者と面談をし、研修プログラムに対して順調に進んでいるか、もしくは何が課題か?などしっかりと振り返りを行った上で研修期間を判断させていただいています。
    本気でスタッフ一人ひとりの教育に取り組んでいる湘南美容クリニックグループだからこその制度です。

    担当者:sbc-recruitsbc-recruit
  • Q

    美容クリニック未経験でも大丈夫ですか?

    とても興味はあるのですが、未経験なので不安です。
    美容未経験でも大丈夫ですか?

    ご安心ください!
    湘南美容クリニックグループでは9割以上が中途採用で、且つ未経験入社がほぼ100%です。

  • それでも不安な方は、入社後のスタッフに対して行ったアンケートを併せてごらんください^^
    『現役受付カウンセラー達に聞きました!「私達が湘南美容クリニックグループを選んだ理由」』
    『現役看護師61名回答。新卒入社、転職に湘南美容クリニックグループを選んだ理由とは?』

  • また、入社後は新入社員研修を開催しており、現場配属後も研修プログラムを組んでおります。
    未経験の方にもしっかり知識をつけて頂けるプログラムとなっておりますので、ご安心ください。
    ただし、プログラムがしっかり組まれているからと言って受け身になっていると、研修をクリアできないこともございます!

  • お仕事をしながら、新しいことを学習していくってとても根気が要りますよね。
    ご自身でしっかり意思を持って取り組める方が、スムーズに知識やスキルも習得できご活躍しています^^

    担当者:sbc-recruitsbc-recruit
  • Q

    女性が長く働ける環境ですか?

    これまでいくつか転職をしてきたので、今回で最後の転職にしたいと考えています。
    湘南美容クリニックグループは女性が長く働ける会社でしょうか?

    (声を大にして)はい、そうです!!!
    まだまだ課題は沢山ありますが、女性が9割の職場だからこそライフイベントに対応できる、キャリアアップも叶えられるそんな環境を今後も更に追い求めています。

  • 湘南美容クリニックグループが取り組んでいる、女性活躍の為の制度や福利厚生の一例として…
    ライフイベントに関しては
    ☑慶弔休暇
    ☑産休・育休制度
    ☑時短勤務(お子様が3才になるまで最長2hの時短勤務が可能)
    ☑転居においてのグループ内の異動(転居先によっては受け入れ不可の場合も有)

  • キャリアアップに関しては
    ☑新規開院立ち上げメンバー
    ☑教育係(プリセプター)
    ☑クリニック役職者(チーフ・副主任・主任)
    ☑マネジャー
    ☑本部への配置転換
       
  • などがざっと挙げられます。
    「世界一の伝説のクリニック」のスタッフは、仕事もプライベートも全力なのです^^

    担当者:sbc-recruitsbc-recruit