よくある質問
研修内容について教えてください！
面接時に度々ご質問頂きます「研修」についてお答えさせて頂きます！
※職種によって面接の内容は異なります。
■看護師の場合
入社後、約1か月間の合同研修にご参加いただきます。
この合同研修では、座学や脱毛の施術・お客様対応などを習得頂き、研修終了後にクリニックですぐに活躍頂けるプログラムとなっております。
■その他の職種（受付カウンセラーやバックオフィス、オペレーター等）の場合
入社後、数日間の座学研修にご参加いただきます。
この座学研修では、接遇など社会人としてのマナーを学んでいただくとともに、SBCグループ全体についての知識を深めていただきます。
その後は全職種ともに各クリニックへと配属になり、3～6か月間プログラムに沿った研修を受けていただきます。この研修を上がった方から、晴れて本採用となります。
SBCグループではOJT制度やプリセプター制度を導入しているため、未経験の方も安心して入社頂いております。
また、毎月たくさんの新入社員が入ってくるため、合同研修ではたくさんの同期と横の繋がりを持つことができますよ^^
（※研修内容は入社時期や職種によって異なります）
ただし、研修期間は職種問わず覚えることがたくさんあり、自主的な学習が必要です。好奇心旺盛な方、自ら学ぶ姿勢をお持ちの方には、SBCがぴったりかと思います♪
具体的な受付カウンセラーの業務内容を教えて下さい
世間一般的に言う「受付＝企業の受付嬢」をイメージしてご応募されると、とんでもないことになると思います(笑)
最も近いのが、「提案営業」ですね！
もちろん、ご来院されたお客様のフロントでの受付業務も1割くらいありますが、基本的には
お客様のご要望、お悩みを(限られた時間内で)徹底的にヒヤリングし、「SBCグループだとこんな方法で解決できます」とご自身の知識を活かして提案、契約まで担当していただくお仕事です。
また、
実際に施術に携わることは出来ないのですが、不安やお悩みを抱えてご来院されたお客様に寄り添ってカウンセリングし心を開いてくださった瞬間や、施術後に「〇〇さんに相談して良かったわ！」「ありがとう」とご自身が向き合った数だけお客様の笑顔・感謝の言葉を沢山いただけます。
カウンセリングを担当するまでには正しい知識を学んでいただく、また契約に伴う事務作業もございますので正確さ・スピードもとても大切ですが、研修プログラムや身近にお手本となる先輩も沢山いるのでご安心くださいね^^
美容クリニック未経験でも大丈夫ですか？
とても興味はあるのですが、未経験なので不安です。
美容未経験でも大丈夫ですか？
ご安心ください！
湘南美容クリニックグループでは9割以上が中途採用で、且つ美容未経験の方がほぼ100%です。
『現役受付カウンセラー達に聞きました！「私達が湘南美容クリニックグループを選んだ理由」』
『現役看護師61名回答。新卒入社、転職に湘南美容クリニックグループを選んだ理由とは？』
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また、入社後は新入社員研修を開催しており、現場配属後もみっちり研修プログラムを組んでおります。
未経験の方にもしっかり知識をつけて頂けるプログラムとなっておりますので、ご安心ください。
ただし、プログラムがしっかり組まれているからと言って受け身になっていると、研修をクリアできないこともございます！
ご自身でしっかり意思を持って取り組める方が、スムーズに知識やスキルも習得できご活躍しています^^
女性が長く働ける環境ですか？
これまでいくつか転職をしてきたので、今回で最後の転職にしたいと考えています。
湘南美容クリニックグループは女性が長く働ける会社でしょうか？
(声を大にして)はい、そうです！！！
まだまだ課題は沢山ありますが、女性が9割の職場だからこそライフイベントに対応できる、キャリアアップも叶えられるそんな環境を今後も更に追い求めています。
※毎年のES(従業員満足度)調査の結果を元に、人事企画の三宅さんを中心に色々と策を練っています^^
湘南美容クリニックグループが取り組んでいる、女性活躍の為の制度や福利厚生の一例として…
ライフイベントに関しては
☑慶弔休暇
☑産休・育休制度
☑病院特別免除制度（スタッフ本人の通院だけでなく、お子様の通院に付き添う際など）
☑時短勤務（お子様が3才になるまで最長2hの時短勤務が可能）
☑転居においてのグループ内の異動（転居先によっては人員受け入れ不可の場合も有）
☑新規開院立ち上げメンバー（PLANT SBC）
☑グループ内留学
☑教育係
☑エグゼクティブスタッフ（3ヶ月間の研修を経て合格した者のみに与えられる称号、接遇のプロ）
☑クリニック役職
☑エリアマネージャー（担当クリニックの売上、人材の統括を担う経営層に最も近いポジション）
以上がざっと挙げられます。
「世界一の伝説のクリニック」のスタッフは、仕事もプライベートも全力なのです^^
