湘南美容外科のフロアアテンダントの採用・求人情報

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募集職種

フロアアテンダント

新宿本院には1日約200~300人のお客様がいらっしゃいます。
私たちの業務のメインが、待合室での待ち時間が出ないようお客様をご案内すること。
ご来院されたら、受付をしてカウンセリングや施術、お会計という流れになりますが、どうしても多少お待ちいただくケースがでてきます。
例えば、前のお客様のカウンセリングが長引いてしまった際など、「あと何分後くらいでご案内できます」とお声掛けしお飲物のご用意をしたり、大きなお荷物をお持ちだったら、お預かりするなど…お客様の気持ちを先読みして行動していきます。

なので、「どうすればお客様が心地よくクリニックで過ごせるか」を考え行動できる方、よく「気が利くね」と言われる方なら活躍できると思います。
湘南美容外科グループ自体が良いアイディアをドンドン取り入れる風習があるので、お仕事をしていく中で「もっとこうしたらお客様が喜んでくれるのでは?」と気付くことがあれば、積極的に先輩や上司にご提案ください。

新宿本院は規模が一番大きく医師の在籍人数も多いこともあり、湘南美容外科グループの中でもお客様数やオペ件数がダントツでトップ。
つまり、非常に回転が早く忙しいという特徴があります。
そんな中でも、看護師や受付カウンセラーと連携してお客様の前では落ち着いた対応・接客をしていくのですが、バックヤードはまるで戦場(笑)
走り回っているスタッフや、インカムでやりとりをしながら作業をしていたりと、本当に1日終わるのがあっという間!

フロアアテンダントは職種柄、お客様と深く関わることはございませんが、お客様の表情の変化を一番近くで見れるお仕事。
ご来院時はとても不安そうな表情だったお客様が、施術が終わるとほっと安心し、経過観察などで再度いらっしゃった際には自信がついて表情が明るくなって…
お客様が前向きになっていく姿は、私たちも勇気をいただけます!
また、湘南美容外科ではグループ全体で顧客満足度向上の為のアンケートをとっているのですが、「待ち時間が少なく、スムーズに施術ができました」というお声があると、やっぱり嬉しいですね。

募集要項

資格 学歴不問
第二新卒歓迎!未経験OK!
勤務地 湘南美容外科クリニック新宿本院
業務 フロア管理(受付、ご案内)※カウンセリング業務はありません
簡単な事務作業(カルテ作成など)
研修 研修期間3~6ヶ月 ※その間は有期契約となります。
給与 月給 18万円~ (皆勤手当て込み・賞与年2回)
賞与昇給 賞与年2回(7月、12月)、短期業績手当年4回(2月、5月、8月、11月) 
昇給査定年1回
福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)、産休/育児休暇あり、制服貸与、退職金制度(正社員勤続3年以上勤務)、時間外手当、交通費支給(上限3万円)
勤務時間 10:00~19:00
休日 週休2日制 (月9~10日休み/シフト制) ・有給休暇10日(入職半年後付与) ・年間公休110日