湘南美容クリニックのビューティーオペレーターの採用・求人情報

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募集職種

ビューティーオペレーター

私たちの仕事は、声を通してお客様の不安を解消し、クリニックへご来院いただくこと。
当院にお越しいただくお客様は、何かしらのお悩み・コンプレックスを抱えていらっしゃいます。
ただし、健康であることには間違いない。病気ではないので、そのお悩みやコンプレックスに目をつぶっても、日常生活はできるのです。
ですが「もっと自分に自信を持ちたい」「前向きに人生を歩んでいきたい」という想いで当院にお問合せいただいている。
それって勇気が要りますよね?
だからこそ、一番最初の窓口となる段階でお客様の期待を裏切る対応ではいけないと考えています。
※クリニックへのご来院の前に、ビューティーオペレーターとの対話(予約内容・日時・確認事項など)をもって予約完了となります。

もちろん現在活躍しているスタッフも最初はコールセンター、美容ともに未経験でした。
湘南美容クリニックグループには、未経験からしっかりと育てる環境があります。
新入社員オリエンテーション(全職種・全国共通の導入研修)から始まり、施術の知識を身につける座学(約1週間)を経てコールセンターでの勤務が始まります。

正確なご案内が必要だからこそ、分からないことはキチンと質問してもらうという風習があります。また受付カウンセラーとの連携が非常に大切になる職種なので、現場感を掴むための勤務を数日間設ける場合もあります。

覚えることは正直沢山ありすぎて大変です。ですが、その分お客様から感謝のお声や、仲間と協力してお電話を取り漏れなくご来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。
美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともございますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容クリニックグループのコールセンターで働く大きな魅力だと感じています。
ビューティーオペレーターってどんな仕事?

中途採用

資格 高卒以上
社会人経験1年以上
基本的なパソコン操作ができる方(メール・Word など)
※英語対応できる方優遇致します
勤務地 大阪コールセンター、仙台コールセンター、新宿コールセンター
(ご希望のエリアを承っております。)
業務 電話対応(お問合せ・予約受付など)、カルテ管理、その他事務など
働くスタッフの声はコチラ
研修 研修期間3~6ヶ月 ※その間は有期契約となります。
(未経験者の方でも構いません。親切丁寧に指導致します)
中番・夜間で採用になった場合も、研修中は10-21時(2交代制/早番)の勤務をお願いする場合がございます。
給与 【早番の場合】
高卒:月給20万円~(研修期間中は、月給18万円)
1年制専門卒 :月給21万円~ (研修期間中は、月給19万円)
2年制専門・短大卒 :月給22万円~ (研修期間中は、月給20万円)
四大卒 :月給23万円〜(研修期間中は、月給21万円)

【中番の場合】
高卒:月給22万円~(研修期間中は、月給20万円)
1年制専門卒 :月給23万円~(研修期間中は、月給21万円)
2年制専門・短大卒 :月給24万円~ (研修期間中は、月給22万円)
四大卒 :月給25万円〜(研修期間中は、月給23万円)
賞与昇給 賞与年2回(7月、12月) ※本採用1年以上より対象
個人インセンティブ支給 ※本採用後より対象
昇給査定年1回
福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)、産休/育児休暇あり、制服貸与、退職金制度(正社員勤続3年以上勤務)、時間外手当、交通費支給(上限3万円)
募集状況
早番 中番 夜間
新宿コールセンター
大阪コールセンター
仙台コールセンター
【早番】10:00~19:00/12:00~21:00(2交代制)
【中番】14:00~23:00
【夜間】20:00~翌5:00
休日 週休2日制(月9~10日休み/シフト制) ・有給休暇10日(入職半年後付与) ・年間公休110日