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社員インタビュー
PEOPLE
コンシェルジュ 副主任2017年新卒入社
- 経歴
- 学生時代に利用したSBCで、キラキラ働くスタッフの皆さんに魅了され、「絶対にここで働きたい！」と思い選考へ応募、2017年新卒で横浜院に入職しました。丸4年勤めた横浜院では役職経験も経て、5年目の現在は辻堂アカデミア院に勤務しています。
- 学生時代の専攻
- 文学部 英米文学科
- 学生時代に頑張ったこと
- 学生時代は野球サークルのマネージャーを務めていました。週2練習、毎週末試合、年4回以上合宿があり年中グラウンドに通い詰め、毎夏日焼けして真っ黒でしたが、チーム一丸となり優勝目指して過ごした4年間は笑いあり涙あり感動あり、全て最高の思い出です。
- SBCで好きなサービス
- 通年人気の「脱毛」は私も大好きです！特に顔脱毛は化粧水の浸透やメイクノリが良くなりスキントーンもUPするのでお勧めです♪また、HIFUとエラボトックスも定期的に受け、小顔ケアたるみ予防をしています。
- どんな事業、プロジェクトを経験してきたか
- 顧客満足度を向上する取り組みをしてきました。毎月お客様にお答えいただくアンケートから改善点を抽出し、「どうしたらもっとよくなるか」を考えクリニック全体に落とし込みをし、よりお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々改善に努めています。
- 個人ビジョン
- 現在役職者として日々奮闘中ですが、今後は新卒向けの研修講師やリクルーターにも就く予定です。人との出会い、周りへの感謝を胸に、一人でも多くの方にSBCの魅力を伝え、一緒にSBCの成長に貢献していく仲間を増やしていきたいです。
- 仕事のやりがい·入社して感じたギャップ
- SBCの美容医療や接客接遇を通してお客様に笑顔になっていただけると、私もとても嬉しくなります。様々な側面でお客様に「来てよかった」と思っていただけるようなクリニック作りを目指しています。
SBCは常に前進しています。時代や流行、ニーズにあわせてメニューやルールも変わっていくため、初めはその情報量の多さとスピード感に驚きました。変化に対応していくスピード感と柔軟性が大切だと感じています。
- どんな人がSBCに向いているのか
- 「成長」することにアクティブになれる人はSBCにぴったりだと思います。自分にも他人にも素直に向き合い、ゴールを見据えて「どんな自分になりたいか、そのためにどんなことをするか」考え行動すれば、確実に一歩ずつ成長に繋がるのだと感じています。
- 学生へのメッセージ
- 新卒で入社した会社は、自分の「働く」人生観において全ての軸になっていくと思います。SBCには、素敵な理念と明確なビジョンをもとに日々取り組みをする魅力的な仲間がいっぱいいます。一度きりの人生、前を向いて自分のやりたいと思うこと、気になることにはどんどん挑戦し、一緒に楽しくやりがいのある社会人生活を送りましょう♪思い切ってチャレンジしたその先には、一回りも二回りも大きくなった自分に出会えると思います。SBCでお待ちしております。
