経歴

代表である相川の情熱に惹かれ、伝説のクリニックを築く一員になりたいと思い、入社を決意いたしました。2019年に新卒で受付カウンセラーとして入社し、現在は神戸院に勤務しております。将来は海外のクリニックでも活躍できるカウンセラーになることを目標に中長期的な目標と日々の小さなタスクを設定し、昨日の自分より0.1％でも成長できるよう心がけています。目標達成に向けて意識しているポイントは以下の3つです。
1. 確実にそしてスピード感を持って仕事を覚え、自分の出来る業務を増やすこと
2. 大学で英語を専攻してきた学びを活かし、語学力向上を目指して努めること
3. 定期的に夢を文字化し、声にも出しチャンスが巡ってきた際には積極的に手を挙げること

学生時代の専攻

文学部　文学言語学科

学生時代に頑張ったこと

在学中に最も頑張ったことは、短期海外インターンシップです。
大学二年の長期休暇を利用してロサンゼルスの日系広告出版企業で1か月間実習を経験しました。人種のサラダボウルと言われている場所に身を置くことで多種多様な価値観に触れ、日本とは異なる文化の中で自分がどれほどチャレンジできるかを試したかったからです。インターンシップでは社員の方と同じwebページ作成の仕事を担当し、プレッシャーや不安を感じましたが、社員の方々が丁寧に教えて下さったので少しずつ身につけることができました。そして、教えをスポンジのようにギュッと吸収できるよう必ずメモを取り、一度注意されたことは繰り返さないよう気をつけることで、最終的には検索の1ページ目にヒットするページを作り上げることが出来ました。この経験から私は自分の殻を抜け出し、新しいことに向き合い、挑戦する大切さを学びました。

SBCで好きなサービス

皮膚科治療の「ダーマペン」が好きです。最近マスクをつけることによってニキビが増えてしまったのですが、こちらの施術はニキビ跡や毛穴に効果があり肌質改善ができるのでお気に入りです。また「ベビースキン」の薬剤塗布も行うと幹細胞や成長因子がお肌にぐっと浸透し、お肌のハリやツヤが良くなるのでいつも併用しています。

どんな事業、プロジェクトを経験してきたか

【顧客満足度向上の係活動】
お客様満足度を向上させるために「何が出来るか、何を変えなければならないか」を考えています。お客様からいただく貴重なご意見をもとに改善策を考え、他院のアクションを聞くことで改善策を練っています。
【SNSの係活動】
神戸院の医師やSBCの施術に関してより多くのお客様に知っていただくためにもインスタグラムでの集客に注力しています。インスタTVで解説動画を配信したり、お客様から頂く質問にお答えしたりしています。
【新卒採用リクルーター】
新卒入社のカウンセラーとして、学生の皆さんにSBCの魅力を伝え、選考を行う活動をしております。

仕事のやりがい·入社して感じたギャップ

私の感じる仕事のやりがいはお客様が笑顔になれる瞬間に立ち会うことができ、「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることです。今まで「コンプレックス」だった部分が「チャームポイント」になるお手伝いをできることに、大きなやりがいと喜びを感じています。キレイになって何がしたいか等ワクワクする未来の姿を、お客様と一緒に考える時間は本当に楽しいです。老若男女問わず、自分が自分らしく笑顔で輝くために自信を持ちたい、と考えることはとても素敵なことだと思っています。今後もお客様に「このクリニックに来てよかった、また行きたい」と感じて頂けるようなカウンセリングを心がけていきます。
入社後感じたギャップは施術に関する情報量と勉強量の多さです。美容の知識や施術名については入社前から研修やHP、SNS等で勉強していました。ですが、現場では幅広くより深い医学的知識が求められます。医療に携わる身として、日々新たな情報をインプットしていくことが非常に大変ですね。入職後は覚えることが多く、大変な時期もありますが頑張った分だけ必ず自分の成長に繋がるので、前向きに取り組んで頂ければと思います。

どんな人がSBCに向いているのか

SBCの理念（クレド）にもありますが、1番大切なことは「素直」な心を持っている方だと思います。
分からないことは分からないと言う。悪いと思ったら謝る。教えてもらったら素直に受け入れる。これらはSBCの行動指針の1つです。当たり前のように感じられるかもしれませんが、いざ実行するとなると実は難しい内容です。しかし、「素直」でいないと自分の限界を決めつけてしまい、成長出来る貴重な機会を逃してしまうと私は考えます。成功している人や尊敬する人の素敵な部分を取り入れてみることこそが、自分を変える大きな鍵だと思いますし、更にはそれが自分だけのオリジナルになると思います。自分に嘘をつかず、目の前にいるお客様に寄り添うことが出来る方には最適な職場環境です。是非チャレンジしてください！

OFFの過ごし方

新しい情報に触れられるように常にアンテナを張って、話題の施設やお店に行ったり国内外に旅行したりすることが好きですが、コロナ禍の現在では自宅でサブスクリプションの動画サービスを利用して映画鑑賞をすることにハマっています。SBCでは有休を取りやすい環境があるので、私生活も充実させられます。趣味や習い事をしている方も職場にいるので公私の両立もしやすいかと思います。