教育・研修制度

教育制度

私たちSBCメディカルグループは、お客様に安心して医療サービスを受けて頂けるよう、日々サービスの向上に努めています。
当社に入社するスタッフのほとんどが、美容医療業界未経験。そのため未経験であっても、研修期間を経て一人前になれるよう、幅広い教育制度を導入しています。

もちろん、入社時だけでなく、年次や役職に合わせ様々な研修制度も取り揃えています。各々のキャリアや役職に沿った内部研修・オンライン学習を受講することで、日々自身の成長を実感しながら業務に取り組むことができる教育環境です。
「スタッフの成長が企業の成長である」と考えているからこその教育・研修制度を整えています。

主な教育制度について

業務研修(豊洲研修センター)

豊洲(東京都江東区)に専用の研修施設を設けており、クリニック配属の前には研修施設にて最低限の知識や技術を習得いただきます。看護師は習得必須である医療脱毛施術を、コンシェルジュはお客様対応の基礎を学ぶことで、クリニックへ配属後、すぐにご活躍いただくことができます。また、同月入社の同期と一緒に研修に参加できることも嬉しいと、入社直後のスタッフからも好評です。

プリセプター制度(OJT制度)

入社後6か月間はプリセプター制度を設けています。入社直後は「みんな忙しそうで、誰に聞いたらいいのかわからない」ということが発生しがちですが、教育係の先輩が決まっているので質問しやすい環境が整っています。もちろん個々の経験やスキルに合わせて教育を行っていきますので、「美容業界やクリニックは未経験で不安」という方もご安心ください。

メンター制度

プリセプター制度とは別に「メンター制度」も導入しています。主に業務指導を行うプリセプターに対して、メンターは入社直後のスタッフのメンタル面のサポートを担当します。
さらに、社会人としての在り方や、仕事に対する考え方、キャリアアドバイスなど、幅広い視点からスタッフの成長を支援。業務面・精神面のフォローを複数体制で行うことで、研修中スタッフの不安払拭に繋がっています。

内部研修

年次や役職に合わせて、適宜研修を行っています。 入社時の集合研修から始まり、自身のキャリアが変わるタイミング(後輩育成をする前や、役職に就く前など)に研修を受講することで、次のステップに向けた準備や心構えが可能に。
研修の受講方法は、Zoomによるオンラインや、対面によるものなど様々ですが、内部研修の参加により「クリニックを超えた横のつながり」が生まれています。全国にクリニックがあるSBCメディカルグループだからこそ、「全国に同期がいること」「同じステップを目指すスタッフがたくさんいること」が、業務の励みになればと考えています。

オンライン学習

クリニックで受講できるオンライン学習制度です。
入社後に学ぶ「おもてなし・接遇」や私たちが大切にしている「企業理念」について動画で学習することができ、入社直後のスタッフに大変好評です。
職位が上るにつれて、「コンプライアンス」「リーダーシップ」などプログラムはアップデートされます。なお、動画は必要な部分のみを繰り返し視聴することができるので、個々に合わせた視聴プログラムを組むことが出来る点も優れているといえます。

外部研修

主に、職位が上がったタイミングで参加頂きます。内容は「マーケティング」や「マネジメント」についてなど様々。プロの外部講師による研修にも積極的に参加することで、個人としてのスキルアップが可能です。
研修を通して、今までの勤務先や病院では学ぶことが出来なかったスキルを身に着けることができるため、今まで以上のキャリアアップを目指す方にぴったりです。

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