しかし、ドクターやナースの求人は出せばすぐに集まるという状態にはなりませんでした。
今でこそ多くの応募をいただけるようになりましたが、私自身も（もう15年以上前の話ですが）、「美容医療の世界を変えてやろう」というとこの世界の門を叩こうとした時に家族や先輩ドクターから猛反対を受けたくらいですので、決して人が集まりやすい状況ではありませんでした。 「夜勤がない」「給与が高い」「教育がしっかりしている」ということもあり、目先のメリットだけで門を叩いてくる人も少なくありませんでした。 正直、たくさんの失敗もしました。悲しい別れもありました。 でも、今は確信をもって言えることがあります。それは「真実の姿を伝える」ということです。 なので、湘南美容外科グループの採用サイトではとにかく生生しい真実の姿にこだわって発信していくことを決めました。たくさんの動画やインタビュー記事をアップしていますので、是非、社員のリアルな声を聞いてください。

ドクターやナースの求人サイトなどを見てみると、都合の良い話（給与が高い、人間関係が良い、仕事が楽など）で安易に就職や転職を促す広告が多いことに気づきます。 結果、入職後にミスマッチが生まれて結果離職するのであれば双方にとってメリットがありません。確かに人材不足に困っている病院やクリニックはたくさんありますから、行く先には困らないかもしれません。 でも転職を繰り返して喜ぶのは市場が活性化する人材ビジネスだけです。それでは、医療業界の真の成長はありません。だからこそ、真のマッチングを重視する湘南美容外科グループの採用だからこその取り組みとして、はじめて転職を迎える看護師（ナース）を応援する「はじめての転職」や、美容業界や湘南美容外科グループのことなどを気軽に相談できる湘南美容外科グループ採用公式LINEアカウントの開設、また、湘南美容外科グループのことを選考前により知ってもらうための面接のトリセツを始めとした様々な取り組みにチャレンジしています。

そこで。私たちは「スタッフ」「お客様」「社会」の三方全てにとって最高の価値を創りだす伝説のクリニックを目指し、「全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共にお客様に最高・最良の美容・健康・医療サービスを提供し社会に貢献する」を使命と掲げました。 そのためにまずは「各科において顧客満足度、医療技術において日本一になる」、次に「総合病院を設立する」、そして「医学部、看護部を設立して、アジアNo.1のクリニックになる」、最終的に「全ての診療科目において名実ともに世界一になる」という4段階に分けたビジョンを設定しています。