湘南美容クリニックのビューティーオペレーターの採用・求人情報

私たちの仕事は、お電話を通してお客様の不安を解消し、クリニックへご来院いただくこと。
「美容クリニックへ行ったことがないので不安です」
「施術によって金額が異なるのはどうして？」など、日々様々な問合せのお電話を頂きます。こうしたお問合せに誠実に向き合い、お客様の不安を解消すること、それこそがビューティーオペレーターの仕事のやりがいに繋がっています。

当院にお越しいただくお客様は、何かしらのお悩み・コンプレックスを抱えていらっしゃいます。「もっと自分に自信を持ちたい」「前向きに人生を歩んでいきたい」という想いで当院にお問合せいただいている。それって勇気が要りますよね？
だからこそ、一番最初の窓口となる段階でお客様の期待を裏切る対応ではいけないと考えています。

もちろん現在活躍しているスタッフも最初はコールセンター、美容ともに未経験でした。
湘南美容クリニックグループには、未経験からしっかりと育てる環境があります。
入社後は、全職種共通の集合研修にて理念や美容医療について学び、コールセンターへ配属後は1対1の研修制度（プリセプター制度）を設けているのでご安心ください。

覚えることは正直多いです。ですが、その分お客様から感謝のお声や、仲間と協力してお電話を取り漏れなくご来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。
美容の知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともございますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容クリニックグループのコールセンターで働く大きな魅力だと感じています。