Philosophy
理念
湘南美容クリニックグループの理念1
使命（ミッション）
究極の3方良しを実現する 全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共にお客様に最高・最良の美容・健康・医療サービスを提供し世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる
湘南美容クリニックグループの理念2
ビジョン（将来像）
2020年
●SBCグループ100院
●病院2院達成
2035年
●SBCグループ1,000院達成
●病院100院達成
●医学部・看護学部設立
●日本一患者数の多い医療グループになる
2050年
●SBCグループ10,000院
●病院1,000院達成
●製薬会社を持つ
●医療機器メーカーを持つ
●世界一患者数の多い医療グループになる
湘南美容クリニックグループの理念3
行動指針
| 1.チームワーク | 個々の長所を伸ばし他者の短所を補い、お客様（患者様）に「このクリニックに来て良かった」と思ってもらえるようにバトンをつないで最高の顧客満足度を目指す。 |
|---|---|
| 2.成果主義 | 安全の確保、治療の結果、業績、顧客満足度、離職率、リピーター率、紹介率など実際の数値をしっかりと把握して成果を出すことに集中する。 |
| 3.信頼される人になる | お客様（患者様）、仲間に嘘をつかない。言い訳をしない。約束を守る。信頼たる職業人としての仕事スキルを身につける。 |
| 4.挑戦を楽しむ | お客様（患者様）のためになると思うことには、失敗を恐れず挑戦しつづけ世の中に新しい価値を生み出す。 |
| 5.情熱を持つ | 高品質医療を低価格で提供し多くのお客様（患者様）に喜んで頂く事に情熱の全てを注ぐ。 |
| 6.素直 | 分からない事は分からないと言う。悪いと思ったら謝る。教えてもらったら素直に受け入れる。良い情報に触れたら取り入れてみる。上手くいっている人やチームがいたら真似てみる。 |
| 7.感謝 | 来院してくれたお客様（患者様）、一緒に働いてくれる仲間に、感謝を毎日伝える。 |
| 8.楽しむ | 「どのようにしたらもっとお客様（患者様）が喜んでくれるか？」を毎日楽しみながら考え実行する。 |
| 9.祝う（称賛） | 仲間が成果を出した時や記念日にはお祝いをする「世界一お祝いの多い企業」になる。 |
| 10.付加価値を与える | 頂いた金額以上の価値を感じていただけるような医療サービスを提供し続ける。 |
| 11.リーダーシップ | 責任感の範囲と強さがリーダーシップ力を決める。大きなミッションを持ち揺るがないモチベーションを身につける。 |
| 12.スピード | 全ての仕事を最速、最短で終わらせるように努力と工夫をし続ける。 |
| 13.改善 | 全ての業務を細分化し、どうすればもっと良くなるのかを考え改善し続ける。 |
| 14.判断力 | 判断力を身につけるために、多くの新しい体験と情報収集、学習を継続する。 |
| 15.ゴールからの逆算 | 常にゴールからの逆算思考で考え、時間の無駄を省く |
湘南美容クリニックグループでは、クリニックの様子や実際のオペ現場など実際の現場を見学できる「院内見学会」を随時開催しております。
院内の雰囲気や仕事の様子などをオープンにお伝えすることで、ミスマッチを防ぎ、湘南美容クリニックグループで医師として働くイメージを膨らませる機会になればと思います。