SBCスキンクリニックのコンシェルジュ（受付カウンセラー）

職種	SBCスキンクリニックのコンシェルジュ（受付カウンセラー）
雇用形態	正社員（常勤）
業務内容	SBCスキンクリニックにて、お客様対応とそれに紐づく事務作業をお任せいたします。 SBCスキンクリニックは、「必要な治療を、必要な分だけ」を大切にする、SBCグループの肌の専門ブランドです。 治療の方針は医師が決めるので、コンシェルジュはカウンセリングはおこなわず、もちろん個人ノルマもありません。 お客様が安心して治療を受け、また通いたいと思える。そんな"気持ちのいいご案内"に集中できる仕事です。 【具体的には】 受付・ご案内：受付、施術室へのご案内、カルテ記入のご案内、予約の受付・管理、会計、書類手続き 治療内容のご説明：医師が決めた治療方針をもとに、メニュー・料金・施術の流れをわかりやすくご説明 事務：電話・メール・LINEでのお問い合わせ対応、予約受付、データ入力 ※カウンセリングは行いません。施術の決定は医師が行います。 【この仕事の魅力】 1. カウンセリング業務なし コンシェルジュの役割は、医師が決めた治療の内容・料金・流れを、わかりやすくご案内すること。個人ノルマもないので、目の前のお客様への接客に集中できます。 2. 丁寧な接遇が、いちばんの武器になる 年齢や性別を問わず、多くのお客様が通うクリニックです。安心感のある言葉づかいと丁寧な対応で、「ここなら通い続けられる」と思ってもらうことが、一番のやりがいです。
対象 となる方	・専門短大卒以上 ・社会人経験が1年以上ある方 （※パート・アルバイトを除く） ・基本的なパソコン操作ができる方（メール・Word など） ※応募から内定までは約1ヶ月を予定しています。 ※原則、毎月1日入社となります。
求める 人物像	・丁寧な言葉づかいや接遇を大切にしたい方 ・お客様に安心してもらう接客がしたい方 ・美容業界は初めてでも、これまでの接客経験を活かしたい方 ・スキンケアや肌の悩みに関心がある方
給与	【四大卒】月給28万円 【専門・短大卒】月給26万円 ※研修期間中は月給マイナス2万円 ◆モデル年収（2025年実績） ・3年目（一般職）　420万円 ・5年目（チーフ）　500万円 ・8年目（主任）　700万円 ※諸手当含む
賞与昇給	賞与（7月、12月）、インセンティブ（毎月最大7万円支給）、短期業績手当（2月、5月、8月、11月）、昇給査定（4月） ※インセンティブは研修終了より支給対象、短期業績手当は研修終了1年後より支給対象
募集院・エリア	SBCスキンクリニック 新宿東口院
住所	東京都新宿区新宿3-27-10 新宿武蔵野ビル5F
勤務時間	10:00～19:00または9:00～18:00 ※勤務時間は、診療時間に準ずる（実働8時間、休憩1時間） 【残業について】 月1.9時間です（2025年実績）。 ★時間外手当は1分単位で100％支給します。
休日休暇	週休2日制 （月9～10日休み／シフト制） ・有給休暇10日（入職半年後に付与） ・お勉強休暇6日（入職後に付与） ・年間公休110日 【初年度は年間121日の休日取得が可能です】 年間休日110日+お勉強休暇6日+有給休暇5日（半年分）
待遇・ 福利厚生	社会保険完備、産休/育児休暇あり、制服貸与、退職金制度（正社員勤続3年以上勤務）、時間外手当、交通費支給（上限3.5万円）、家賃補助制度（研修終了1年後より適用）、育児短時間勤務制度、保育料支援制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、社員割引制度
研修	研修期間6ヶ月　※その間は有期雇用契約
スタッフ 紹介	お客様だった私が作った「一番わかりやすい」商品ノート。「お客様目線」で商品販売全国1位を掴むまでの道のり。