教育・研修制度

私たちSBCメディカルグループは、お客様に安心して医療サービスを受けて頂けるよう、日々サービスの向上に努めています。
当社に入社するスタッフのほとんどが、美容医療業界未経験。そのため未経験であっても、研修期間を経て一人前になれるよう、幅広い教育制度を導入しています。
もちろん、入社時だけでなく、年次や役職に合わせ様々な研修制度も取り揃えています。各々のキャリアや役職に沿った内部研修・オンライン学習を受講することで、日々自身の成長を実感しながら業務に取り組むことができる教育環境です。
「スタッフの成長が企業の成長である」と考えているからこその教育・研修制度を整えています。
主な教育・研修制度
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業務研修(豊洲研修センター)
豊洲(東京都江東区)に専用の研修施設を設けており、クリニック配属の前には研修施設にて最低限の知識や技術を習得いただきます。看護師は習得必須である医療脱毛施術を、コンシェルジュはお客様対応の基礎を学ぶことで、クリニックへ配属後、すぐにご活躍いただくことができます。また、同月入社の同期と一緒に研修に参加できることも嬉しいと、入社直後のスタッフからも好評です。
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プリセプター制度(OJT制度)
入社後6か月間はプリセプター制度を設けています。入社直後は「みんな忙しそうで、誰に聞いたらいいのかわからない」ということが発生しがちですが、教育係の先輩が決まっているので質問しやすい環境が整っています。もちろん個々の経験やスキルに合わせて教育を行っていきますので、「美容業界やクリニックは未経験で不安」という方もご安心ください。
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内部研修
入社年次や役職に合わせて、適宜研修を行っています。 入社時の集合研修から始まり、自身のキャリアが変わるタイミング(後輩育成をする前や、役職に就く前など)に研修を受講することで、次のステップに向けた準備や心構えが可能に。
研修の受講方法は、Zoomによるオンラインや、対面によるものなど様々ですが、内部研修の参加により「クリニックを超えた横のつながり」が生まれています。全国にクリニックがあるSBCメディカルグループだからこそ、「全国に同期がいること」「同じステップを目指すスタッフがたくさんいること」が、業務の励みになればと考えています。 -
オンライン学習
クリニックで受講できるオンライン学習制度です。
入社後に学ぶ「おもてなし・接遇」や私たちが大切にしている「企業理念」について動画で学習することができ、入社直後のスタッフに大変好評です。
職位が上るにつれて、「コンプライアンス」「リーダーシップ」などプログラムはアップデートされます。なお、動画は必要な部分のみを繰り返し視聴することができるので、個々に合わせた視聴プログラムを組むことが出来る点も優れているといえます。 -
外部研修
主に、職位が上がったタイミングで参加頂きます。内容は「マーケティング」や「マネジメント」についてなど様々。プロの外部講師による研修にも積極的に参加することで、個人としてのスキルアップが可能です。
研修を通して、今までの勤務先や病院では学ぶことが出来なかったスキルを身に着けることができるため、今まで以上のキャリアアップを目指す方にぴったりです。
社内研修スケジュールの一例

- 外部研修・講習会、Eラーニング、社内研修・勉強会:適宜開催
- 外部研修:取引先(アラガンなど)による勉強会、大手企業の経営者による勉強会、大手企業の経営者による講習会(マネジメント、目標達成スキルなど)など
- 社内研修:社内資格(ライセンス)取得に関する勉強会(接遇・外科・皮膚科)など
研修を受けたスタッフの声
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Aさん
入社後は、脱毛、ピーリングなどのレーザー治療、二重施術の順で知識習得をおこないました。治療ごとに学習用の動画やマニュアルがあるとは思わず、驚きましたね。もともと美容が好きだったので、楽しみながら学習を進めることができました。
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Bさん
美容医療の知識は全く持っていない状態でSBCに入社しました。面接時に学習量が多いと聞き心配していたのですが、プリセプターの先輩が私の習得スピードに合わせて教育プログラムを組んでくれたので、自分のペースで習得できました!
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Cさん
クリニック配属後は、業務時間内に施術の動画を見て、一つずつ知識を身に付けていきました。知識習得後はオンライン学習システム上でテストをおこない、合格できたものからお客様対応をおこなっていきます。できることが少しずつ増えることが嬉しかったことを覚えています。