募集要項
- 通訳兼コンシェルジュ(対面)
-
通訳兼
オペレーター(電話) -
オンライン
通訳(WEB)
通訳兼コンシェルジュ
| 職種 | 通訳兼コンシェルジュ（対面接客） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員（常勤） |
| 業務内容 | 湘南美容クリニックに来院される、主に海外からのお客様対応をおこないます。 ※対面接客です。 【具体的には】 ・お客様のお悩みのヒアリング ・施術やメニューのご提案 ・契約や会計業務 ・お問合せ対応（電話、メール） ・受付業務 ・カルテ作成 など |
| 対象 となる方 |
・バイリンガル（日本語、中国語いずれもビジネスレベル以上）またはトリリンガル（日本語、中国語、英語いずれもビジネスレベル以上）の方 ・専門短大卒以上 ・社会人経験1年以上 （※パート・アルバイトを除く） ・基本的なパソコン操作ができる方（メール・Word など） |
| 求める 人物像 |
【過去に採用した転職者例】 美容業界や接客の仕事が未経験でも、「質の高いサービスを実現したい」「成長できる環境で働きたい」という想いを持ったスタッフが入社し、活躍しています。 お持ちの語学スキルを活かして働きたい方にぴったりの環境です。 |
| 給与 | 【トリリンガルの方】 専門・短大卒：月給31万円 四大卒：月給33万円 【バイリンガルの方】 専門・短大卒：月給30万円 四大卒：月給32万円 ※試用期間中（6か月間）は月給マイナス2万円 |
| 賞与昇給 | 賞与年2回（7月、12月）、昇給査定年1回（4月）、短期業績手当年4回（2月、5月、8月、11月） ※短期業績手当は研修終了1年以上より対象 |
| 募集院・エリア | 関東エリア、関西エリアにある湘南美容クリニック |
| 住所 | 東京都内、大阪市内にあるクリニックの住所に準ずる |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 または 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） 【残業について】 ・月5.3時間（2024年実績） ・時間外手当は1分単位で100％支給 |
| 休日休暇 | 週休2日制 （月9～10日休み／シフト制） ・有給休暇10日（入職半年後に付与） ・お勉強休暇6日（入職後に付与） ・年間公休110日 【初年度は年間121日の休日取得が可能です】 年間休日110日+お勉強休暇6日+有給休暇5日(半年分) |
| 待遇・ 福利厚生 |
社会保険完備、産休/育児休暇あり、制服貸与、退職金制度(正社員勤続3年以上勤務)、時間外手当、交通費支給（上限3万円）、家賃補助制度（本採用1年後より適用）、育児短時間勤務制度、保育料支援制度 【育休産休活用事例】 2024年1年間で育休取得対象（出産したスタッフ）539名のうち、498名が育児休業を開始しました。 ★当院は、女性が長く働ける環境作りに注力し、女性の長期的なキャリアをサポートしています。 |
| 研修 | 研修期間6ヶ月 ※その間は有期雇用契約 （未経験者の方でも構いません。親切丁寧に指導致します） ※応募から内定までは約1ヶ月を予定しています。 ※原則、毎月1日入社となります。 |
| スタッフ 紹介 |
美容業界で活躍する中国語通訳スタッフ。湘南美容クリニックでの仕事の醍醐味とは？ |